“我为群众办实事”活动开展以来，尖山区人民法院以人民满意为目标、以“小切口”为突破，主动化解百姓遇到的“难点、堵点、痛点”，强化推进落地执行,稳步解决人民群众涉诉“难点堵点痛点”问题专项整治活动，力争实现点点突破变亮点的目标任务。

   近日，中国工商银行尖山支行诉讼案件代理人吕厚占来到尖山区人民法院办理业务，工作人员高效的办事效率让他十分满意。

中国工商银行尖山支行诉讼案件代理人 吕厚占 ▲

   我来尖山区人民法院申请诉讼费退费，很快就到账了，尖山区人民法院的办事速度快、效率高，为我们企业解决了实际问题，既方便又快捷，极大地缩短了退费的时间。

跟吕厚占有同感的还有当事人白洪。

当事人 白洪 ▲

   12月13号，我来尖山区人民法院立案，立案当天就接到了短信，并有法官打电话联系我了解案件情况，不到七天就开庭了，办事速度真快。

   按照市中级人民法院要求，尖山区人民法院从“着力整治执行立案需申请执行人提交法律文书生效证明、着力整治当事人调取档案资料不够方便”等七方面具体问题入手，坚持“真问题、真能抓、真能改、真见效”原则，推进落实具体措施，逐一对照检查，全力解决人民群众在司法活动中的“难点堵点痛点”问题。并率先在诉讼服务中心显著位置设立监督举报电话；将调档窗口前移至安检大厅，由专人负责当事人的档案调取工作。12月7日至21日，已确认打印生效法律文书证明106份；当天收案后立即联络当事人415人次；联络申请执行人124人次；接待预约当事人149人次；当事人调取档案78人次103册；移送上诉案件卷宗26册；并着力整治退还胜诉当事人诉讼费不及时问题，在当事人提交退费申请后，第一时间进行审批，在规定的15日内平均缩短退费时间为10天内。已累计退费189012.2元。

来源：双鸭山广播电视台新媒体中心