为进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”，增强人民调解员化解矛盾纠纷的本领，提升矛盾纠纷源头化解能力。11月16日，尖山区法院组织辖区内的人民调解员线上参加最高人民法院组织的在线调解实务工作专题培训会。

培训课上，北京师范大学心理学博士刘朝莹以“提升沟通技巧，让调解工作事半功倍”为主题，结合典型案例从心理学的角度讲述了调解员在实际工作中如何提升沟通技巧，增强化解纠纷能力，让调解工作事半功倍。

参训的调解员纷纷表示，此次培训干货满满，内容丰富全面，讲解通俗易懂，既有丰富的理论性，又有较强的操作性，对做好调解工作具有非常强的指导意义。今后，把这次培训学到的知识和技巧运用到调解工作中，为矛盾纠纷诉前调解奠定了更加坚实的技术基础。

下一步，尖山区法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，不断加强对调解员培训和指导，主动靠前发力，建立常态化培训机制，不断提高调解员队伍专业化水平，努力将矛盾纠纷化解在诉前，为人民群众提供便捷、有效的司法服务。