为进一步加强金融领域矛盾纠纷诉源治理工作，促进矛盾纠纷在诉前化解，以“如我在诉”的理念探索金融领域纠纷诉前化解机制。近日，尖山区人民法院通过“龙法和”小程序+人民法院调解平台，线上+线下共同发力，成功诉前调解了四起某银行与苗某、索某、徐某、吴某金融借款合同纠纷，实现了案结事了。

案情简介

苗某等四人与某银行分别签订借款合同，借款金额共计550000元，四人的借款金额虽然不同，但是还款情况却“如出一辙”，均是未按照约定履行还款义务。截至2024年3月30日，四人累计未还款本金共计370366.69元，某银行与四人经多次沟通、催要均未果。某银行为维护自身合法权益，便通过“龙法和”小程序将矛盾纠纷提交至尖山区人民法院。

我院收到案件材料后，发现四起案件涉案金额虽不尽相同，但权利义务关系明确、案件事实清楚、证据充分，如果能够在诉前得以化解，既为双方当事人节约诉讼时间，降低诉讼成本，又能够最大限度缓和矛盾，促进义务人自动履行还款义务。于是，调解员在征得双方当事人同意后，开始了诉前调解工作。开始的调解并不顺利，因拖欠时间长、产生的利息较高，四名借款人均出现抵触情绪。

调解员意识到应当转变调解“策略”，随即采取四个案件共同讲“法”，每个案件分别讲“理”的调解措施，促成四名被申请人均与某银行就还款方案达成一致。四起案件分别通过线上+线下的方式于同一日达成调解协议并完成司法确认。至此，该批金融借款合同纠纷得到了高效化解。某银行为法院的工作效率点赞，四名被申请人均为调解员及法官的为民服务意识鼓掌。

金融领域矛盾纠纷涉及人民群众的生产生活及区域营商环境的优化，尖山法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧盯矛盾纠纷特点、不断探索诉源治理工作新模式，推动矛盾纠纷源头预防、多元化解，以高效便捷的司法服务回应人民群众的司法需求，护航辖区经济社会高质量发展。