“总对总”调解是人民法院多元解纷机制的具体体现，是坚持和发扬新时代“枫桥经验”的具体体现，是将非诉讼机制挺在前面的重要举措。近日，尖山法院联合工商联、市劳动人事争议仲裁院、市医调委、市银保监会等部门召开“总对总”多元解纷工作推进会，为“总对总”调解工作做深做实提供更加有力的保障。

在法院干警的引导下，受邀代表参观了法院诉讼服务中心、科技法庭、文化墙等地，详细了解了法院便捷高效的诉讼服务和诉前调解工作，直观地了解法院的工作流程、文化建设、信息化建设等各项工作的举措及亮点。在诉讼服务大厅，大家在讲解员的引导下，亲身体验了法院网上立案，智能化的诉讼服务设备给大家留下了深刻的印象。

推进会上，围绕完善“总对总”多元解纷新格局进行座谈，党组成员、审判委员会专职委员王海波总结了“总对总”对接工作以来取得的工作成效、困难不足及下步工作打算，与“总对总”调解组织代表交流经验、共谋发展，共商推动多元解纷工作提质增效，促进更多矛盾纠纷化解在源头、萌芽的科学方法，并结合行业实际，提出了意见建议，更好维护社会稳定和群众合法权益。

“总对总”调解模式通过线上数据交换互联互通，为当事人提供多元解纷、司法确认、登记立案等一站式、全流程在线解纷服务，有效减轻当事人的诉累，减少诉讼成本。截至目前，我院共有14家“总对总”调解组织入驻人民法院调解平台，调解员18名，2024年截至目前“总对总”合作单位诉前调解成功193件。

尖山区人民法院将持续开展与工商联、市劳动人事争议仲裁院、市医调委、市银保监会等机构开展多元“总对总”调解模式，通过在线委派，线上线下双轨调解，助力金融领域、医疗领域、劳动争议领域矛盾纠纷化解驶入快车道，切实维护人民群众合法权益。