现如今，信用卡消费已成为日常消费的常用形式。然而，持卡人在享受信用卡消费带来便利的同时，由于各种原因未能及时还款，导致信用卡逾期，进而引发信用卡纠纷。近日，尖山区人民法院成功调解一起信用卡纠纷案件，经过调解员耐心调解，最终达成调解协议，成功化解纠纷。

案情简介

2018年，王某向某银行申请信用卡，该银行核准后向其发放了双品牌信用卡，王某激活后多次使用该信用卡消费。根据合同约定，王某应当及时履行还款义务，但是王某在履行信用卡还款义务的过程中未依约按时偿还本金及利息。经某银行多次催要，截至2024年6月10日，王某使用该信用卡透支本金、利息及违约金共计17681.28元未归还。为维护自身合法权益，该银行来到尖山区人民法院诉前调解委员会要求调解。

调解经过

调解员通过查阅卷宗、电话沟通了解情况，在征得双方当事人的同意后，立即组织开展调解工作。经过初步沟通，王某承认欠款事实，调解员向其详细解释了信用卡逾期不偿还欠款需要承担的法律后果，并从情、理、法角度劝导当事人积极还款。王某认识到自己的行为会产生严重的后果，表示愿意积极配合偿还欠款，但是由于手头没钱，暂时没有经济来源，希望通过分期偿还的方式还款。

考虑到王某还款态度积极，且确实在经济上有困难，调解员与某银行沟通，建议银行根据王某的实际情况制定切实可行的还款方案，便于快速收回借款。银行最终同意王某分12期偿还欠款。此次信用卡纠纷案件圆满调解成功，有效维护了双方当事人的合法权益，受到了当事人的一致好评。

调解员提醒

在使用信用卡消费时，持卡人应遵循诚实信用原则，坚持理性消费，树立正确的消费观，一旦信用卡逾期，不但缴纳滞纳金，还要承担相应的法律后果，并会被银行系统列入征信“黑名单”，办理信用卡后要“量力”用卡，忌超额消费，当及时还款。