双鸭山市位于黑龙江省东北部,地处完达山北麓、三江平原南缘,具有丰富的煤炭、植物、水利资源。尖山区地处双鸭山市西北部,东与四方台区接壤,南与岭东区、西与集贤县毗邻,是工业生产、商贸流通、资源运输的重要枢纽。尖山区作为交通要道,物流运输、汽车服务等行业蓬勃发展,随之也会出现因交通事故产生的纠纷。尖山区人民法院近三年内受理的机动车交通事故责任纠纷案件呈逐年上升趋势,其中2022年办结112件、2023年办结129件、2024年办结186件。
针对交通事故案件专业性强、数量大的特点,为使矛盾纠纷快速解决,助力辖区经济发展,尖山区人民法院通过安邦人民法庭打造专业审判团队,专门负责道交事故案件的集中审理。尖山区人民法院安邦人民法庭坐落于美丽的安邦河畔,法庭于2011年设立,2021年被黑龙江省高级人民法院授予全省优秀人民法庭称号,法庭配备有科技化审判法庭两间,调解室两间,具备现代化审判的硬件基础。
践行新时代“枫桥经验”,推进“调解+鉴定模式”
在案件办理过程中扎实推进调解工作、坚持群众路线,有利于实质性化解矛盾纠纷。交通事故责任纠纷案件中,当事人对事故责任的认定往往争议不大,一般引发矛盾纠纷的争议焦点为交通事故造成的损失及赔偿金额。通过办案人在案件整个办理过程中注重调解方式方法,特别是庭前调解时对当事人进行充分的释法明理,安抚对立情绪,耐心调解,使其合理预判诉讼风险,以达到快速、妥善解决矛盾纠纷的效果。
对于损失金额无法确定的案件,及时启动鉴定程序,引导当事人通过鉴定程序对双方存在争议的专业性问题进行明确,有助于突破调解瓶颈,减小当事人诉累。
多方联动形成合力,畅通“法庭+交警+保险解纷渠道”
建立专业法庭、交管部门、保险公司等多方联动解纷新机制,将查找当事人信息、保单约定内容、事故责任认定、确认理赔标准等问题进行信息共享,解决矛盾化解过程中因当事人信息不明确、保险投保情况不明等原因产生的难点、堵点,实现“让数据多跑路,让当事人少跑腿”。
△安邦法庭与事故处理大队开展交通事故纠纷化解协调会议
△安邦法庭邀请保险公司代表举办道交纠纷处理交流座谈会
推动形成调解联动,形成交管部门调解、调解员调解、法庭调解无缝衔接,疑难案件进行联合调解,通过三方诉调工作的衔接快速解决矛盾。同时对于事故责任明晰、争议不大的纠纷,引导当事人进行和解,保险公司按照标准及时理赔,解决交通事故纠纷中获赔慢的痛点,提高人民群众的满意度。
坚持优化司法服务,打造道交纠纷便民“服务站”
充分发挥法庭设施功能,持续优化司法服务,利用科技化法庭设备、智慧法院系统、“龙法和”云法庭、云审平台等媒介,通过线上沟通、线上开庭等方式,着力减轻当事人诉累,避免因当事人的一起事故引发其一系列损失,保障群众的财产权益。
打造资深法官为核心的专业审判团队,实现类案专办,统一裁判标准和尺度,促进道交案件审理过程专业化,保证案件质量。同时针对案件审理过程中人民群众特别关心的问题定期开展普法活动,对于相关企业存在的问题及时提出司法建议,真正实现抓前端治未病。
安邦人民法庭将以创建专业化特色法庭为契机,践行自身使命,向人民群众全面展示新时代“枫桥式人民法庭”的精神风貌,通过真实、立体的法庭新“枫”景,以交通事故案件办理的“小切口”推动矛盾纠纷化解的“大格局”,不断满足人民群众在解决纠纷过程中多样化的司法需求。