开栏语

案件无小事，事事连民心。尖山区人民法院为进一步做实为民司法、实质解纷工作，始终严格贯彻落实“五牢记五融合”实施体系，打造“党旗飘扬在一线，提质增效创一流”品牌，遵循“服从指挥、听取号召、不讲条件、只讲奉献、强调第一身份、狠抓九分落实”准则，始终强调党员第一身份，切实发挥党员先锋模范作用，通过采取“附类案生效裁判”“庭审观摩”“党员质效分析会”等一系列强劲有力的措施，避免“一案结、多案生”的现象，实现案结事了、政通人和。现特开设“党耀天平·法润民心”专栏。

执前督促解心事 温情调解化干戈

基本案情

案件当事人是商场楼上楼下的两个商铺，日前，楼上的商店水管意外破裂，漏水导致楼下销售的床上用品被水浸泡，原告找到被告协商赔偿事宜，但双方对赔偿数额存在较大分歧，多次协商均未能达成一致。无奈之下，原告诉至法院，要求被告赔偿因此次漏水造成各项损失共计1万余元。

争议焦点

法院受理该案后，组织调解让双方当事人交换证据。听证后发现，双方不仅对浸泡的数量有异议，对于浸泡的具体价格也有异议。承办法官立即联系楼层经理，仔细了解案件的前因后果，并与楼层经理及双方当事人到店中就原告主张的受损物品进行清点，原告表示，虽然一部分货物只是包装受损，但是影响二次销售，被告必须按照市场价进行赔偿，但是被告表示原告的店铺已经经营很多年，现在厂家提供的价格表不能接受，只要原告能提供原始进货单据，他愿意全部赔偿。双方就这样争执不下，致使调解工作一度陷入僵局。

化解过程

李欣宇同志作为一名优秀的共产党员，一名多年工作在业务一线的法官，已然将对党忠诚的信念、为人民服务的宗旨、对法官事业的热爱，以及对公平正义的追求融合在一起，镌刻在她的内心深处，在司法工作中践行为民、爱民、护民的精神。本案中，她考虑到双方为楼上楼下的邻里关系，如果直接根据鉴定结果一判了之，既会增加诉讼成本，也难以实质性化解双方矛盾，于是她决定一边到哈尔滨的进货市场询价，一边继续展开“背对背”调解。法官几次到店中调解，但是双方均避而不见，最后在一次次苦口婆心的劝说中，在一次次不辞辛苦赶往商场的诚心感化下，双方感受到了法官的不易与辛苦，因此同意到店铺中坐下来聊一聊，法官通过聊家常的方式引导双方换位思考经营店铺的不易、建立和睦友好邻里关系的重要性以及反复鉴定、市场询价等方式带来的诉累，通过细致的疏导逐步打开双方当事人的“心结”，最终双方对于赔偿金额达成一致意见，但是调解后担心被告迟延履行再起争执，因此耐心劝解，使得被告在和解的当天就主动履行了给付义务，此案件得到圆满化解。

典型意义

近年来，尖山区人民法院立足“立审执”一盘棋理念，不断建立和完善判后督促履行机制，主动延伸司法服务职能，通过回访，督促义务人积极快速履行法定义务，提高了法律文书自动履行率，既促使胜诉当事人的合法权益能够及时兑现，又避免案件进入执行程序增加当事人诉累，也最大限度节约了司法资源，取得良好的社会效果和法律效果。

法条链接

《中华人民共和国民法典》

第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

第一千一百六十六条 行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

第一千一百八十四条 侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。