“以前申请强制执行要跑好几个地方,现在在一个窗口就能把所有手续办完,真是太方便了!”刚在尖山区人民法院执行事务中心办完业务的市民王先生,对这里的高效便捷服务赞不绝口。这是执行事务中心成立以来,司法便民利民的一个生动缩影。
为切实破解“执行难”,打通司法服务群众“最后一公里”,尖山区人民法院整合资源、优化流程,倾力打造集执行接待、材料流转、案件查询、执行立案、交叉执行于一体的执行事务中心,将分散的执行服务职能“打包”整合,构建“一站式受理、集约化办理、全流程服务”工作模式,实现服务效能与执行质效双提升。
走进执行事务中心,宽敞明亮的服务大厅里,功能分区清晰明了。咨询引导区的工作人员热情接待每一位来访群众,耐心解答执行立案条件、案件进度查询、执行异议提交等各类问题;综合受理窗口前,工作人员有条不紊地办理执行立案、材料接收等业务,对符合条件的申请,做到“一次性告知、一站式办结”;自助服务区配备了电脑、打印机等设备,提供执行文书模板查询、立案操作指引等服务,方便群众自助办理业务。
执行事务中心更聚焦执行质效提升,构建“集约管理、繁简分流”的工作新模式。中心对案件进行统一分类处理,简单案件由速执团队快速办理,复杂疑难案件由专业执行团队攻坚突破。通过整合财产查控、网络拍卖等执行资源,实现执行工作的集约化、专业化运作,大幅缩短案件办理周期。此外,中心设立执行调解工作室,在案件进入强制执行程序前,开展执前和解工作,既有效化解矛盾纠纷,又为被执行人保留信用修复空间,实现法律效果与社会效果的有机统一。
自成立以来,尖山区人民法院执行事务中心累计接待当事人2300余人次,流转材料763件,解答当事人咨询1375人次,转办接待事项367件,受理首次执行案件1315件,办结1303件,执行到位金额1.38亿元,通过判后督促、执前调解自动履行96人次,履行金额168万元,受理交叉执行案件88件,执结82件,其中达成和解27件,执行完毕20件。一张张满意的笑脸,一声声真诚的感谢,见证着执行事务中心践行司法为民的初心与担当。
下一步,尖山区人民法院执行事务中心将持续优化服务流程,创新工作举措,以更高效的执行、更优质的服务,切实维护人民群众的合法权益,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。